——魯迅故里舉行2012年度星級(jí)講解員級(jí)定級(jí)考評(píng)
1月5日下午，魯迅故里2012年度星級(jí)講解員定級(jí)考評(píng)在魯迅紀(jì)念館陳列廳舉行。景區(qū)全體朝氣蓬勃的星級(jí)講解員精彩亮相，集團(tuán)公司相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟景區(qū)資深講解員等11位專家擔(dān)任評(píng)委。
本次星級(jí)講解員定級(jí)考評(píng)主要通過(guò)講解員現(xiàn)場(chǎng)講解能力考試形式，結(jié)合上年度講解員的講解業(yè)績(jī)、講解滿意率、日常行為規(guī)范、附加晉級(jí)優(yōu)勢(shì)（語(yǔ)種、導(dǎo)游證）等多方面表現(xiàn)，重新確定2012年度講解員星級(jí)檔次。其宗旨是以考促學(xué)、以點(diǎn)帶面，打造一流講解隊(duì)伍。
講解員們以穩(wěn)重溫婉的專業(yè)姿態(tài)、規(guī)范適宜的體式語(yǔ)態(tài)、深入專業(yè)的學(xué)術(shù)解讀和自然莞莞的風(fēng)度氣場(chǎng)贏得了評(píng)委和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的褒獎(jiǎng)與贊嘆，“魯迅故里的講解員就是不一樣，專業(yè)、嫻熟、精湛、溫暖?！笨荚u(píng)給大家留下了深刻影響。
通過(guò)考評(píng)，重新確定了三星級(jí)以上講解員，徐艷芳、馮燁等7位講解員獲得晉級(jí)。（楊曄城）
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